Lagi, Waspada saat Bertransaksi Online dengan Pembayaran Mempergunakan Paypal

Dari artikel saya di kompasiana tanggal 31 December 2013
http://lifestyle.kompasiana.com/catatan/2013/12/31/lagi-waspada-saat-bertransaksi-online-dengan-pembayaran-mempergunakan-paypal-622999.html

Sedikit cerita tentang transaksi dengan paypal, untuk menambahkan info mengenai transaksi dengan paypal seperti kisah yang telah disampailkan oleh Novyana Handayani. Kebetulan saya sering bertransaksi online melalui berbagai situs misalnya Ebay.com sebagai pembeli dan pernah juga berperan sebagai penjual dalam penjualan barang secara private. Jadi mungkin kisah saya bisa menjadi tambahan pembelajaran.

Ketika saya berperan sebagai pembeli, maka proses yang telah biasa saya lakukan adalah melakukan confirm pembayaran (harga barang dan ongkos kirim). Melakukan pembayaran, kemudian mendapatkan konfirmasi bahwa pembayaran saya sudah diterima, kemudian mendapatkan konfirmasi dari penjual bahwa saya sudah melakukan pembayaran, saya menerima konfirmasi pengiriman barang, dan barang saya terima. Selanjutnya hubungan saya adalah hanya dengan perusahaan pengirim barang ketika barang telah sampai untuk diterimakan kepada saya.

Tetapi saya juga pernah berperan sebagai penjual. Pada 30 Juli 2012, saya mengiklankan mobil saya untuk saya jual di suatu situs jual beli dengan harga $2000. Kontak untuk dihubungi yang saya berikan hanya nomer HP saya, karena yang saya harapkan untuk membeli mobil saya adalah orang-orang tinggal satu kota dengan saya. Beberapa jam setelah iklan saya terpasang, saya mendapatkan beberapa SMS, dan satu SMS tidak dapat saya reply langsung dengan nomer +44xxxxxxxxxxx. SMS ini meminta saya untuk mengirimkan email mengenai detail mobil saya. Setelah saya kirimkan detail mobil beserta fotonya, kemudian saya mendapatkan email balasan dari si pengirim email yang memakai nama Rodney Davies, seorang pemain rugby terkenal dari Australia, yang menyatakan dia akan membeli mobil saya, dan pembayaran akan dilakukan melalui paypal atau bank transfer (dengan catatan dia meminta saya mengirimkan nomer rekening saya ke dia). Karena tidak ingin mengirimkan nomer rekening, maka saya memilih pembayaran melalui paypal. Kemudian saya mempelajari paypal baik melalui website www.paypal.com maupun blog-blog yang menceritakan mengenai paypal ini. Setelah saya rasa aman, maka kemudian saya membuat account di paypal dan kemudian mengirimkan invoice ke email Rodney Davies.

Beberapa jam kemudian kembali saya mendapatkan email dari Rodney Davies yang mengatakan dia telah mengirim uang kepada saya sejumlah $2700, dia menyatakan bahwa yang $2000 untuk saya sebagai uang mobil dan yang $600 sebagai biaya shipping dan yang $100 sebagai biaya transfer uang shipping tersebut melalui Western Union ke kantor pusat perusahaan jasa shipping plus bonus untuk saya (:D). Dia menyatakan bahwa perusahaan jasa shipping yang kantor pusatnya berlokasi di Kuala Lumpur itu hanya dapat menerima pembayaran melalui Western Union, sementara posisi dia adalah di sebuah pantai di Malaysia yang tidak ada kantor postnya. Sehingga dia memilih mengirimkannya kepada saya dan berharap saya yang mengirimkannya melalui Western Union.

Email tersebut kemudian dibarengi dengan email dari service@intl.paypal.com, dengan isi bahwa si Rodney Davies tersebut telah mengirimkan uang untuk saya dengan tambahan informasi:

A temporary hold has been placed on this transaction! As mentioned in the receipt of Payment and as per the new PayPal Payment policy for international transactions involving huge amounts, we have fully debited the total amount (above) from the buyer’s account which includes the shipper’s pick up fees. In order to complete this transaction and get the funds approved in your account. We request that you first go to the nearest Western Union Office or Post Office nearest to you, and send the$600.00 AUD to the Shipping Agent and send us a Scanned Copy/Photograph of your Western Union Transaction Receipt (in .JPG Format). NOTE: This is important as a security measure to ensure safety of this transaction.

Email dengan domain intl.paypal.com tersebut adalah email paypal palsu untuk menunjukkan seakan-akan paypal, walaupun tampilan email sungguh-sungguh sama dengan email dari paypal yang asli; karena domain asli paypal adalah paypal.com. Sementara waktu saya cek account paypal saya, tidak tertera suatu konfirmasi apapun bahwa saya telah menerima kiriman dana.

Sejak awal, waktu dia menyatakan bahwa dia akan membeli mobil saya, saya sebenarnya telah berpikir bahwa saya akan ditipu, karena dia akan membeli mobil tanpa melakukan pemeriksaan terhadap kondisi mobil, tanpa menawar dan mobil akan diambil oleh jasa shipping saja. Tetapi karena saya ingin tahu bagaimana proses kerjanya, maka saya ikuti saja permainan si Rodney Davies tersebut, sebagai pengalaman hidup. Sehingga waktu dia memberikan alamat di Malaysia sebagai tujuan pengiriman uang melalui Western Union, dugaan saya telah menjadi bulat bahwa saya telah dicoba ditipu. Sementara sebenarnya sehari setelah saya pasang iklan mobil tersebut, mobil telah terjual dan dibeli oleh orang yang tinggal sekota dengan saya.

Sehingga kemudian email pemberitahuan dari paypal tersebut saya diamkan saya. Sehari kemudian datang lagi email dari ‘email seakan-akan paypal tersebut’ yang menanyakan mengapa slip pembayaran belum saya kirimkan. Email semacam ini saya terima hingga tiga dan semuanya saya diamkan saja. Hingga akhirnya saya menerima email tentang “legal action” yang akan dilakukan oleh paypal karena saya telah melanggar perjanjian. Legal action tersebut akan dilakukan beserta ancaman kepada saya bahwa saya akan dilaporkan ke FBI dan account bank saya diblokir, sementara saya tidak pernah mengirimkan nomer rekening saya kepada paypal. Karena saya merasa dengan yakin bahwa saya tidak melanggar peraturan apapun, maka kemudian email tersebut tetap saya diamkan juga. Email tentang legal action tersebut saya terima sebanyak tiga kali pula, masing-masing berseri untuk menunjukkan email selanjutnya adalah kelanjutan dari email sebelumnya. Teror kepada saya beserta ancaman akan melaporkan saya kepada FBI dan ancaman lainnya akhirnya berhenti, setelah si Rodney Davies mengirimi saya email dengan email gmail.com milik dia yang menanyakan mengapa dia belum menerima slip pembayaran jasa shipping, karena dia sudah sangat tidak sabar untuk mengatur proses pengiriman mobil. Email tersebut kemudian saya balas, yang intinya stop mengirimi saya email apapun baik dari email gmail dia maupun email yang seakan-akan paypal karena saya tidak akan mengirimi dia uang seberapapun, saya katakan saya tidak punya uang untuk saya berikan ke dia. Setelah email saya tersebut, maka semua email stop saya terima, termasuk email bahwa FBI akan datang ke rumah saya.

Demikian pengalaman yang saya alami, dengan seorang scammer yang bernama,Naventhiran Kandasamy dengan alamat tempat tinggal 12, Taman Bukit Seputih Kuala Lumpur 53000 Malaysia. Kisah saya ini telah saya laporkan ke website paypal yang asli, dan mendapat balasan bahwa mereka akan menjalankan investigasi yang sangat serius atas kejadian ini.